뉴질랜드 거주 체납자도 확인… 포천시, 카카오톡 체납 고지
포천시가 올해 처음 메신저 서비스를 이용해 지방세 체납 안내문을 발송하면서 체납액 징수에 긍정적인 효과를 보고 있다.
4일 시에 따르면 지난 1월20일부터 지방세 체납 안내문이 주소지에서만 확인할 수 있는 기존 종이 안내문 대신 카카오톡으로 발송되고 있다.
이에 따라 주소지 미거주자나 해외체류자, 거주지가 불명확한 외국인도 체납 안내문을 확인할 수 있게 됐다.
체납 안내문을 카카오톡으로 발송 후 5일 만에 지방세 체납 8천 220건, 체납액 7억 4천만 원이 징수된 것으로 파악됐다.
또한, 포천시는 스마트폰 사용에 어려움을 겪는 노인을 대상으로는 유선전화로 체납 안내를 돕고 있다.
시 관계자는 “현재 뉴질랜드에 거주 중인 체납자가 이번 메신저 안내로 체납내역을 확인하기도 했다”며 “앞으로도 효율적이고 합리적인 방식으로 체납문제를 해결해 나가겠다”고 말했다.
이번 성과는 서울시의 유사한 시범 사업 결과와도 맥을 같이한다. 서울시는 지난해 카카오톡 체납 알림 서비스를 시범 운영한 결과, 알림을 확인한 사람의 66%가 즉시 납부하는 등 높은 효과를 보였다. 이는 디지털 기술을 활용한 행정 서비스가 시민의 편의성을 높이고 지방 재정 확보에도 도움이 될 수 있음을 보여주는 사례로 볼 수 있다.
문수아 기자 onechurchnz@gmail.com
출처: 경인일보
https://www.kyeongin.com/article/1728106
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